Initier un échange :

Échangez facilement votre article si la taille ne vous convient pas. Notre processus d'échange simple vous garantit un ajustement parfait.


Politique de retour

Nous sommes fiers de proposer des produits tendance, innovants et impeccables. Si un article ne répond pas à vos attentes ou ne vous va pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour ou un échange.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non porté, dans son état d'origine et avoir toutes les étiquettes intactes.
  • Signalez tout défaut ou dommage avec preuve photo dans les 3 jours suivant la réception de l'article.

Questions fréquemment posées

Qui puis-je contacter pour obtenir des conseils afin de trouver la solution idéale ?
Nos experts en montage sont là pour vous aider. Vous pouvez les contacter via le chat de notre site web ou par e-mail au service client.
Serai-je averti une fois que mon retour, mon échange ou mon crédit en magasin sera traité ?
Oui, vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre retour, échange ou crédit en magasin aura été traité.
Que faire si je trouve la couleur légèrement différente dans l'article reçu ?
Les couleurs du produit original peuvent légèrement varier de ce que vous voyez sur votre écran en raison de l'éclairage photographique et des différents étalonnages de l'écran.

Vous avez encore des questions ?


Envoyez-nous un e-mail : support@fjackets.com ou messager discutez avec nous